Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Deine Bestellung wird innerhalb Deutschlands kostenlos geliefert – unabhängig vom Bestellwert.

Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden (also noch am selben Werktag). Anschließend beträgt die Lieferzeit je nach Nachfrage des Produkts ca. 2–7 Werktage (90% der Bestellungen werden innerhalb des 3. Werktages zugestellt).

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand innerhalb Deutschland:

Kostenloser Versand – ganz ohne Mindestbestellwert.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandaufkommen:

• Standardversand: ca. 2–7 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. hohe Auslastung beim Versanddienstleister) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

4. Versandbeschränkungen

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands

5. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@petlab24.de.

• Bei beschädigter Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung.
  
  
• Bei verlorenen Paketen: Falls deine Bestellung nach 11 Werktagen nicht eingetroffen ist, kontaktiere uns bitte – wir prüfen den Status beim Versanddienstleister und veranlassen eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

6. Rücksendungen & Reklamationen

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Bitte kontaktiere uns vorher unter kontakt@petlab24.de um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.